Ihre Aufgaben

In der dynamischen Welt der Informationstechnologie suchen wir bei KSK Personal AG für unsere Kunden engagierte ICT Supporter, die unsere Kunden in der Schweiz unterstützen. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen technischen Herausforderungen und Lösungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden.

Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer bei Hardware- und Softwareproblemen.
Analyse und Lösung von IT-Problemen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen.
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System.
Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Verbesserung der Servicequalität.
Schulung und Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung von IT-Systemen.

Unsere Anforderungen

Für diese Position suchen wir einen erfahrenen IT-Experten, der sowohl technische Fähigkeiten als auch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringt.

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion.
Fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung von IT-Systemen.
Erfahrung mit Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen.
Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.

Wir bieten

Bei KSK Personal AG legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Daher bieten wir Ihnen:

Eine hybride Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, sowohl im Büro als auch von zu Hause aus zu arbeiten.
Flexible Arbeitszeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten.
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
Ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.
Moderne IT-Ausstattung und Technologien.
vollwertige Unterstützung und Betreuung von ausländischen Kollegen

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